Hva er en pulsundersøkelse?
En pulsundersøkelse er en kort undersøkelse som går til de ansatte jevnlig, for eksempel hver måned. Den har noen få spørsmål og tar et minutt å svare på. Mange kaller det også en pulsmåling.
Poenget er å se utviklingen: om arbeidsmengden øker, om trivselen faller, eller om et tiltak virker. Den store medarbeiderundersøkelsen eller kartleggingen viser hvor dere står. Pulsundersøkelsen viser hvor det går.
Ferdige pulsundersøkelser eller dine egne
Ambassadørindeks
Hvor sannsynlig er det at de ansatte anbefaler dere som arbeidsplass?
«Hvor sannsynlig er det at du anbefaler oss som arbeidsplass til en venn?»
Engasjement
Hvordan folk har det på jobb, og om de trives.
«Jeg gleder meg til å gå på jobb.»
Standardundersøkelser
Ferdige maler for vanlige temaer, som arbeidsmengde og samarbeid.
«Jeg har tid til å gjøre jobben min godt.»
Egne spørsmål
Lag spørsmål om det dere vil følge med på.
«Fungerer den nye vaktordningen?»
Fire steg, og to av dem gjør du
Du setter det opp én gang. Så går det av seg selv.
- Du
Velg hva du vil måle
Bruk et ferdig oppsett, eller lag dine egne spørsmål.
- Du
Sett opp hvor ofte
Velg hver uke, hver måned eller en egen rytme. Du kan planlegge flere måneder frem i tid.
- Automatisk
Målingen sendes ut
Til riktig team, i Teams, Slack, e-post eller SMS. Bare i arbeidstiden dere har satt opp.
- Automatisk
Du ser utviklingen
Resultatene samles over tid, så du ser om det går opp eller ned.
Sett opp hele året på en gang
Velg hvor ofte hver måling skal gå ut. Trustpulse sender den på riktig dag, og bare i arbeidstiden dere har satt opp.
- Hver uke, hver måned eller en egen rytme
- Påminnelser til teamet før fristen
- Ikke i helger og på helligdager
- 6. okt.EngasjementHele virksomheten · hver månedSendt
- 13. okt.Ny vaktordningKundeservice · egen målingPlanlagt
- 3. nov.EngasjementHele virksomheten · hver månedPlanlagt
- 5. jan.AmbassadørindeksHele virksomheten · hver tredje månedPlanlagt
Julen er hoppet over. Neste utsending er etter ferien.
Se om det går riktig vei
Hver måling legges til de forrige. Du ser med en gang om et tiltak virker, eller om noe er i ferd med å bli dårligere.
Passer inn i en travel hverdag
Der de ansatte er
Rett i Teams, Slack, e-post eller SMS.
Tar et minutt
Noen få spørsmål hver gang.
Svarene lagres uten navn
De vises bare samlet for flere personer.
Bare i arbeidstiden
Ingen varsler utenfor arbeidstiden dere har satt opp.
En anonym pulsundersøkelse, lagret i Norge
Folk svarer ærlig når de vet at svaret ikke kan spores tilbake til dem. Derfor er det bygget slik fra starten.
Les hvordan vi behandler svarene- Svarene lagres uten navn, e-post eller konto. Ingen vet hvem som har svart, heller ikke vi.
- Resultatene vises bare samlet. Når færre enn fem har svart, viser vi ikke hvor uenige folk er.
- Alle svar lagres i Microsoft Azure i Norge, og sikkerhetskopiene forlater ikke Norge.
- Virksomheten er behandlingsansvarlig. Vi er databehandler, med databehandleravtale.
Pulsundersøkelse og arbeidsmiljøloven
Arbeidsmiljøloven § 4-3 krever at det psykososiale arbeidsmiljøet er fullt forsvarlig. Forskriften krever at dere kartlegger det jevnlig, vurderer risiko og setter inn tiltak.
En pulsundersøkelse er ikke hele kartleggingen. Den viser om det går riktig vei mellom de grundige kartleggingene, og om tiltakene virker. I Trustpulse henger de sammen, så resultatene havner på samme sted.
Spørsmål om pulsundersøkelser
Hva er forskjellen på en pulsundersøkelse og en medarbeiderundersøkelse?
Hvor ofte bør vi sende en pulsundersøkelse?
Er pulsundersøkelsen anonym?
Hva med GDPR?
Hvor får de ansatte spørsmålene?
Er en pulsundersøkelse nok til å oppfylle arbeidsmiljøloven?
Vil du gå dypere i hvordan teamet har det?
Modulen for psykologisk trygghet følger en fast metode, med teamkontrakt og oppfølging.