Hopp til hovedinnhold
Modul

Slik fungerer psykologisk trygghet

Teamet måler, snakker om resultatene og blir enige om hvordan de vil ha det. Trustpulse gjør resten.

Hele flyten

Seks steg fra måling til teamkontrakt

Lederen setter det opp. Trustpulse tar seg av utsending, analyse og påminnelser.

  1. Lederen

    Lederen setter opp målingen

    Spørsmålene er ferdig laget. Lederen velger team og dato. Det tar et par minutter.

  2. De ansatte

    Teamet svarer

    Hver ansatt svarer uten navn på noen få spørsmål, der de allerede jobber.

  3. Automatisk

    Teamet får resultatene

    Trustpulse analyserer svarene og deler resultatene med teamet. Ingen trenger å gjøre noe.

  4. Hver enkelt

    Alle tenker gjennom resultatene

    Hva venter vi av hverandre? Hva skal jeg selv bidra med? Hver enkelt svarer når det passer, uten ekstra møter.

  5. Teamet

    Teamet lager en teamkontrakt

    Innspillene blir til felles avtaler for perioden. Alle vet hva de har lovet hverandre.

  6. Ledelse og HR

    Ønskene går videre

    Teamets ønsker og prioriteringer sendes videre til ledelsen og HR. Da ser de hva teamene trenger.

Går av seg selv

Rett i Teams eller Slack. Uten ekstra møter.

Lederen setter det opp én gang. Så kommer alt til de ansatte der de allerede jobber, og de svarer når det passer.

  • I takt med arbeidet

    Målingen går løpende, i takt med teamets arbeid og oppgaver.

  • Påminnelser

    Hver påminnelse er skrevet ut fra hvordan folk faktisk handler, og tilpasses tid og svarprosent. Ingen ser hvem som ikke har svart.

  • Resultater til teamet

    Resultatene deles automatisk, med en melding som passer det teamet har svart.

  • Bare i arbeidstiden

    Ingen varsler utenfor arbeidstiden dere har satt opp.

Ingen standardmeldinger

Meldingene bygger på atferdspsykologi. De er korte, sier hvor lang tid det tar, og kommer når folk har tid. Teksten tilpasses hvert team og hver runde.

# kundeservice
TeamsSlackE-postSMS
Mandag
Trustpulse09:00
Ny måling for Kundeservice. Fem spørsmål, tar to minutter. Svarene lagres uten navn.Svar nå
Onsdag
Trustpulse10:00
8 av 12 har svart. Har du ikke svart ennå, er det fortsatt tid.Svar nå
Fredag 16:00 til mandag 08:00: ingen varsler
Mandag
Trustpulse09:00
Resultatene er klare. Hva forventer du av teamet, og hva vil du selv bidra med? Svar når det passer denne uka.Se resultateneGi innspill
Illustrasjon. Meldingene endrer seg ut fra team, tidspunkt og svar.
Teamkontrakten

Avtaler teamet selv har laget

Trustpulse samler det hver enkelt har skrevet, og sender det tilbake til teamet. Slik blir innspillene til felles avtaler for perioden. Neste måling viser om de virker.

# kundeserviceMandag 09:00
Trustpulse
Takk for innspillene! 11 av 12 har svart. Dette viste de:
Dere ønsker fra hverandre
  • De fleste av dereat vi sier fra med en gang når noe ikke fungerer
  • Flere av dereat alle får snakke ferdig i møter
Dere vil selv bidra med
  • Mange av dereå spørre om hjelp før fristen, ikke etter
Dette er teamkontrakten deres for høsten. Vi sjekker hvordan det går i neste måling.Se teamkontrakten
Illustrasjon. Meldingen lages ut fra teamets egne svar.
Uten ekstra arbeid

Passer inn i en travel hverdag

  • Ingen unødvendige møter

    Hver enkelt svarer og reflekterer når det passer.

  • Ingen manuell jobb

    Analysen og delingen skjer automatisk.

  • Svarene lagres uten navn

    De vises bare samlet for flere personer.

  • Bare i arbeidstiden

    Ingen varsler utenfor arbeidstiden dere har satt opp.

Prøv med ett team

Prøv gratisSe priser

Ser vi hvilke sider som blir lest, kan vi gjøre nettsiden tydeligere. Det hjelper oss også å lage bedre produkter. Vi bruker PostHog, som lagrer informasjonskapsler på enheten din.

Dette gjelder bare nettsiden, ikke det du gjør inne i Trustpulse. Vi måler ingenting før du har sagt ja. Les mer